2008年07月14日(月)更新
サイトに愛を<7月22日ネットショップビジネスを楽しむ会東京>
毎月東京と京都で「ネットショップビジネスを楽しむ会」という
勉強会を開催しています。
主催:黒豆の井上・京都おぶぶ茶苑松本さん
東京勉強会、7月22日(火)の内容が決定しました。
講師:近江牛.com 新保さん http://sakaeya.keikai.topblog.jp/
まずは、サイトをご覧下さい。
・近江牛.com http://www.omi-gyu.com/
・ホルモン.com http://www.holumon.com/
・卸売店 http://www.omigyu.co.jp/
・ヤフー店 ・楽天店
・お店紹介 ・受賞暦
<テーマ>
「商品ページの作りこみ」について
~「愛」とどいてますか?~
<概要>
SEO対策、広告、アフィリエイト・・・。
そんなもんに目もくれずに、商品ページの魅力だけで結果を出し続けている近江牛.com。
その代表・新保さんから、商品ページの作りこみについて、お話をいただきます。
「魅力ある商品ページの作り方が分からない・・・。」という方、必見です!
前回京都で大反響だった「近江牛ドットコム新保さんの講義」。
ネットショップ店長として、これからどうすればいいのか、
方向性が定まった方も多いと思います。
東京の方から「是非聞きたい!」というお声を多数頂き、
遂に実現しました!ぜひご参加下さい。
前回京都参加者の感想はコチラ!
<当日のスケジュール>
12:00 開場
12:30 新保さんの講義
14:00 休憩
14:10 講師の話を聞いた上でグループディスカッション
15:00 グループディスカッションを踏まえた上で、各自作業
18:00 終了
18:30 懇親会スタート
21:00 解散
<会場>
Eストアー8階セミナールーム
<会費>
セミナー5000円・懇親会4000円程度
<前回参加者の感想>
・やはり「愛」ですね。
自分のサイトを愛さないと売り上げに繋がらないは痛感しました。
もっと自分のサイトをドンドン愛しましょう!
・サイトは「愛」でしょうか。
私もそういう心がけでコンテンツを作っていきたいと考えていたので、考え方は
間違っていないと認識できました。
・安心・安全の次に商品。
新保さんの「安心・安全」への取り組みは半端やない!
たぶん誰も簡単にはマネできないことやと思いました。
「いかに付加価値をつけて高い値段でも買ってもらえるか。」
を考えていきます。
・サイトは愛。
セミナー後改めて近江牛.COMをみさせていただきましたが感服です。
見習っていきたいと思います。
余談ですが、無性に焼肉が食べたい今日この頃です。(バターのプツプツなど魅せ方にも工夫されて
いる点)
前回京都参加者の感想はコチラ!
もし、ご自身のサイトに自信のある方なら、
今回の勉強会には参加する必要はないかもしれません。
もし、そういう方がいらっしゃったら、
是非次回講師をお願いしたいと思います。
しかし、もし自社サイトの作りこみに自信がないならば、
そういった方は是非ご参加ください。
誠に押し付けがましく恐縮ではございますが、
参加しなかったために、本当に大切なことを聞き逃すことだけは
どうかお避け下さい。
「是非参加してください!」
なぜココまで書くかといいますと、実は京都の新保さんのセミナー終了後、
MLに自分の感想を投稿しようと思っていたのですが、
躊躇して、投稿せずにいました。
今回、思い切って、新保さんのお話を聴いた感想を
以下に書きたいと思います。
以下、全く個人的な意見・見解ですので、反論等あるかもしれませんが、
誤解を恐れずに、感想と、今の気持ちを書きたいと思います。
おそらく、今回のお話は、新保さん以外できない内容だったと思います。
僕にとっては、自分が思い描いている道が正しいことを認識できましたし、
運営者としての心構え、忘れかけていた「愛」を取り戻すきっかけになりました。
「愛」を忘れていました。
ネットショップを始めたころは、一生懸命サイト作りに没頭し、
売上等結果はともかく「自分の作ったサイト」が大好きでした。
「俺はこんなに黒豆にこだわってんねんぞ!」っていかにサイトに表現するか。
結果が出ないなりにも、自分のサイトに対する熱意がありました。
それがその内、結果が出せるようになり、第三者からの評価も
得られるようになり、いつの間にか運営がシステマチックになっていました。
売上が上がり、規模が大きくなるにつれ、従業員を雇い、
それなりのシステムを入れ、接客、受注、物流を「こなす」ようになりました。
「何かが違う・・・」
そう思いながらも、ネットショップ運営を「こなす」日々を送っていました。
過去の自分を振り返ると、自分のサイトにめっちゃ愛着がありました。
接客、荷物の梱包、お客様のフォローなど、そこに愛情を注いでいたように思います。
しかしながら、従業員が僕と同じテンションでネットショップ運営を
出来るかというと、実際そうではないです。
作業をマニュアル化し、実務を従業員でも出来るようにしました。
「効率化」という名の下に、業務をシステム化していったわけです。
愛情や愛着と引き換えに・・・
「ネットショップ店長としては失格!?」
そういわれれば、そうかもしれません。
業務が拡大するにつれ、「効率化」は至上命題になりますから、
サイトの運営や接客等の質を落とさずに、運営しなければなりません。
新保さんの話を聞いて、はたと気付きました。
作業が自分の手から離れるにつれ、自分自身、サイトに対する愛情が
昔に比べて薄れていたように思います。
ネットショップ運営そのものに対する情熱が薄れていっていました。
最近の自分は、ネットショップ運営をあくまで「ビジネス」として捉え、
いかに業務を「効率化」していくか、といったことに重きを置いていました。
「もっと効率化しないと!」
効率化自体はうまく行っていました。
接客、物流など、ほとんどクレームがないのが自慢ですし、
僕のやり方をみんなに勧めてもいます。
しかし、壁にぶつかるたびに、効率化についてもっと勉強しないと!って、
壁にぶつかる理由を、自分の無知さのせいにしていました。
「もっともっと勉強せなアカン!」そう思っていたわけです。
でも面白くないのです。
新保さんの話を聞いて、「本当に自分のしたいこと」に気付きました。
本当に自分がしたいこと・・・
「黒豆を売って、お客さんに喜んでもらうこと」
いたってシンプルです。
ですが業務の効率化と売上の達成が至上命題だった僕は、
当然お客さんに喜んでもらいたいとは思っているものの、
視点がずれていたように思いました。
もちろん、今でも多くのお客様から「美味しかったよ~~」って
メールをいただきます。1日何通かはそういった喜びのメールです。
しかし、そんなメールをもらうことにも慣れてしまい、
なんとも思わなくなっている自分がいました。
昔は「美味しかったよ~~」ってメールをいただいたら、
大喜びして「ありがとうございます!」って返信していました。
それからそのお客様とメル友状態になったりしていました。
「効率化」の下では、お客様とメル友になってはいけません。
効率が低下するからです。メル友になっても売上には関係ないからです。
でも「本当にそれが正しいのか?」とは常に疑問に思っていました。
「原点にもどれ!」
僕は新保さんに「原点にもどれ!」といわれている気がしました。
「なぜ自分は黒豆を売っているのか?」
を再考するいいきっかけになりました。
新保さんのお話を聴けたことは、僕にとっては、
神の声に聞こえたといっても過言ではありません。
「勉強会を一緒にやろう」と言ってくれた松本さんに感謝ですし、
講師を快く引き受けてくれた新保さんに、心より感謝申し上げます。
繰り返しになりますが、もし、ご自身のサイトに自信があり、
「使命の尊重」と「営利の追求」の2面性をうまく取り入れて
成果を出されているならば、今回の勉強会に参加する必要はないかもしれません。
しかし、将来の方向性を明確にし、僕と同じ過ちを犯したくないならば、
是非ご参加いただけたらと思います。
長々と申し訳ございません。
絶対に皆様のためになると思い、長々と書いてしまいました。
最後に、皆様のネットショップがうまくよう、
今後も微力ながら、勉強会を盛り上げていきたいと思います。
どうぞよろしくお願いいたします。
感謝
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※[ネットショップビジネスを楽しむ会] の特色は、セミナーを訊くだけにとどまらず、
聴いた内容をセミナー直後にその場で実践することにあります(約4時間)。
ノートPCのある人はぜひご持参下さい。実際に使いながら、自社HPを改善していきましょう!
一人で悶々と悩んでいるあなた。分からないことは、その道の第一人者からその場でなんでも訊くことができます。
また、帰宅後もメーリングリストでフォローできます。
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