黒豆の井上　夢と希望と反省のブログ | 経営者会報 （社長ブログ）

毎月東京と京都で「ネットショップビジネスを楽しむ会」という
勉強会を開催しています。

主催：黒豆の井上・京都おぶぶ茶苑松本さん

東京勉強会、７月２２日（火）の内容が決定しました。

講師：近江牛.com　新保さん　http://sakaeya.keikai.topblog.jp/

まずは、サイトをご覧下さい。

・近江牛.com　http://www.omi-gyu.com/
・ホルモン.com　http://www.holumon.com/
・卸売店　http://www.omigyu.co.jp/
・ヤフー店　・楽天店　
・お店紹介　・受賞暦

＜テーマ＞
「商品ページの作りこみ」について
　　～「愛」とどいてますか？～

＜概要＞
ＳＥＯ対策、広告、アフィリエイト・・・。
そんなもんに目もくれずに、商品ページの魅力だけで結果を出し続けている近江牛.com。
その代表・新保さんから、商品ページの作りこみについて、お話をいただきます。
「魅力ある商品ページの作り方が分からない・・・。」という方、必見です！

前回京都で大反響だった「近江牛ドットコム新保さんの講義」。
ネットショップ店長として、これからどうすればいいのか、
方向性が定まった方も多いと思います。
東京の方から「是非聞きたい！」というお声を多数頂き、
遂に実現しました！ぜひご参加下さい。

前回京都参加者の感想はコチラ！


＜当日のスケジュール＞
１２：００　開場
１２：３０　新保さんの講義
１４：００　休憩
１４：１０　講師の話を聞いた上でグループディスカッション
１５：００　グループディスカッションを踏まえた上で、各自作業
１８：００　終了
１８：３０　懇親会スタート
２１：００　解散

＜会場＞
Ｅストアー８階セミナールーム


＜会費＞
セミナー5000円・懇親会4000円程度

＜前回参加者の感想＞
・やはり「愛」ですね。
自分のサイトを愛さないと売り上げに繋がらないは痛感しました。
もっと自分のサイトをドンドン愛しましょう！

・サイトは「愛」でしょうか。
私もそういう心がけでコンテンツを作っていきたいと考えていたので、考え方は
間違っていないと認識できました。

・安心・安全の次に商品。
新保さんの「安心・安全」への取り組みは半端やない！
たぶん誰も簡単にはマネできないことやと思いました。
「いかに付加価値をつけて高い値段でも買ってもらえるか。」
を考えていきます。

・サイトは愛。
セミナー後改めて近江牛．ＣＯＭをみさせていただきましたが感服です。
見習っていきたいと思います。
余談ですが、無性に焼肉が食べたい今日この頃です。（バターのプツプツなど魅せ方にも工夫されて
いる点）

前回京都参加者の感想はコチラ！


もし、ご自身のサイトに自信のある方なら、
今回の勉強会には参加する必要はないかもしれません。
もし、そういう方がいらっしゃったら、
是非次回講師をお願いしたいと思います。

しかし、もし自社サイトの作りこみに自信がないならば、
そういった方は是非ご参加ください。


誠に押し付けがましく恐縮ではございますが、
参加しなかったために、本当に大切なことを聞き逃すことだけは
どうかお避け下さい。


「是非参加してください！」


なぜココまで書くかといいますと、実は京都の新保さんのセミナー終了後、
ＭＬに自分の感想を投稿しようと思っていたのですが、
躊躇して、投稿せずにいました。

今回、思い切って、新保さんのお話を聴いた感想を
以下に書きたいと思います。


以下、全く個人的な意見・見解ですので、反論等あるかもしれませんが、
誤解を恐れずに、感想と、今の気持ちを書きたいと思います。



おそらく、今回のお話は、新保さん以外できない内容だったと思います。
僕にとっては、自分が思い描いている道が正しいことを認識できましたし、
運営者としての心構え、忘れかけていた「愛」を取り戻すきっかけになりました。


「愛」を忘れていました。

ネットショップを始めたころは、一生懸命サイト作りに没頭し、
売上等結果はともかく「自分の作ったサイト」が大好きでした。

「俺はこんなに黒豆にこだわってんねんぞ！」っていかにサイトに表現するか。
結果が出ないなりにも、自分のサイトに対する熱意がありました。

それがその内、結果が出せるようになり、第三者からの評価も
得られるようになり、いつの間にか運営がシステマチックになっていました。

売上が上がり、規模が大きくなるにつれ、従業員を雇い、
それなりのシステムを入れ、接客、受注、物流を「こなす」ようになりました。


「何かが違う・・・」

そう思いながらも、ネットショップ運営を「こなす」日々を送っていました。

過去の自分を振り返ると、自分のサイトにめっちゃ愛着がありました。
接客、荷物の梱包、お客様のフォローなど、そこに愛情を注いでいたように思います。

しかしながら、従業員が僕と同じテンションでネットショップ運営を
出来るかというと、実際そうではないです。

作業をマニュアル化し、実務を従業員でも出来るようにしました。

「効率化」という名の下に、業務をシステム化していったわけです。

愛情や愛着と引き換えに・・・


「ネットショップ店長としては失格！？」

そういわれれば、そうかもしれません。
業務が拡大するにつれ、「効率化」は至上命題になりますから、
サイトの運営や接客等の質を落とさずに、運営しなければなりません。

新保さんの話を聞いて、はたと気付きました。

作業が自分の手から離れるにつれ、自分自身、サイトに対する愛情が
昔に比べて薄れていたように思います。

ネットショップ運営そのものに対する情熱が薄れていっていました。

最近の自分は、ネットショップ運営をあくまで「ビジネス」として捉え、
いかに業務を「効率化」していくか、といったことに重きを置いていました。


「もっと効率化しないと！」

効率化自体はうまく行っていました。
接客、物流など、ほとんどクレームがないのが自慢ですし、
僕のやり方をみんなに勧めてもいます。

しかし、壁にぶつかるたびに、効率化についてもっと勉強しないと！って、
壁にぶつかる理由を、自分の無知さのせいにしていました。
「もっともっと勉強せなアカン！」そう思っていたわけです。

でも面白くないのです。

新保さんの話を聞いて、「本当に自分のしたいこと」に気付きました。

本当に自分がしたいこと・・・


「黒豆を売って、お客さんに喜んでもらうこと」

いたってシンプルです。
ですが業務の効率化と売上の達成が至上命題だった僕は、
当然お客さんに喜んでもらいたいとは思っているものの、
視点がずれていたように思いました。

もちろん、今でも多くのお客様から「美味しかったよ～～」って
メールをいただきます。１日何通かはそういった喜びのメールです。

しかし、そんなメールをもらうことにも慣れてしまい、
なんとも思わなくなっている自分がいました。

昔は「美味しかったよ～～」ってメールをいただいたら、
大喜びして「ありがとうございます！」って返信していました。
それからそのお客様とメル友状態になったりしていました。

「効率化」の下では、お客様とメル友になってはいけません。
効率が低下するからです。メル友になっても売上には関係ないからです。

でも「本当にそれが正しいのか？」とは常に疑問に思っていました。


「原点にもどれ！」

僕は新保さんに「原点にもどれ！」といわれている気がしました。
「なぜ自分は黒豆を売っているのか？」
を再考するいいきっかけになりました。


新保さんのお話を聴けたことは、僕にとっては、
神の声に聞こえたといっても過言ではありません。


「勉強会を一緒にやろう」と言ってくれた松本さんに感謝ですし、
講師を快く引き受けてくれた新保さんに、心より感謝申し上げます。


繰り返しになりますが、もし、ご自身のサイトに自信があり、
「使命の尊重」と「営利の追求」の２面性をうまく取り入れて
成果を出されているならば、今回の勉強会に参加する必要はないかもしれません。

しかし、将来の方向性を明確にし、僕と同じ過ちを犯したくないならば、
是非ご参加いただけたらと思います。


長々と申し訳ございません。

絶対に皆様のためになると思い、長々と書いてしまいました。


最後に、皆様のネットショップがうまくよう、
今後も微力ながら、勉強会を盛り上げていきたいと思います。

どうぞよろしくお願いいたします。


感謝

【東京勉強会の参加申込はコチラです！】

※[ネットショップビジネスを楽しむ会] の特色は、セミナーを訊くだけにとどまらず、
聴いた内容をセミナー直後にその場で実践することにあります(約4時間)。
ノートＰＣのある人はぜひご持参下さい。実際に使いながら、自社ＨＰを改善していきましょう！
一人で悶々と悩んでいるあなた。分からないことは、その道の第一人者からその場でなんでも訊くことができます。
また、帰宅後もメーリングリストでフォローできます。

【東京勉強会の参加申込はコチラです！】

西日本チャレンジインターンシップフェアに参加しました。
1泊2日のプログラムでしたが、西日本各地から大学生が80名ほどが、
チャレンジする1歩を踏み出すべく、参加していました。
イベント自体は大成功で、参加者はみんな自分の人生の1ページを
今後作っていくこととなると思います。
イベント終了後、スタッフの方々に混じって打ち上げに参加しました。
イベントの成功にスタッフ全員涙・涙！
大学生が中心のスタッフですが、それだけ一生懸命やったってことでしょう。
そんな思い出、僕にあるかな？？
これから作ります！

12月8日・9日の2日間で行われる、西日本チャレンジインターンシップフェアという
イベントの打ち合わせ。ウチでは過去数人、半年単位でインターン生を受け入れてきましたが、
どちらかというと、僕のほうが学ぶことが多かったような・・・
そんなインターン生たちも、何人かはアルバイトで引き続き来てくれています。
先日の経営者会報ブログのオフ会では、多くの大学生が参加して、
僕らのほうも、学生さんも多くの刺激を受けたと思います。
これからも志の高い彼らから、学んで行きたいです。

経営者会報ブログ第4回オフ会に参加しました。
今回で２回目の参加です。プログラム第２部からの参加したのですが、
第２部は【明大生との毎週一問百答・番外編】として、
日ごろ大学生からの質問にブログで答えられている経営者会報ブログの皆さんが、
今回は目の前でリアルに答えるイベントでした。
第３部の懇親会では、以前お会いしたかたがた、初めてお会いする方々、
大学生など、多くの方と交流できました。
特筆すべきは、うちのお客様で、カタログにも登場していただいた、
寺内さんご夫妻と、奇跡の出会いがあったことです。
特に計算したわけでもなく、たまたま同じ懇親会にいたわけです。
ご縁とはすごいです！
お会いしました皆様を見習って、僕も成長していきたいと思います。

感謝

日本通信販売協会（JADMA）の「TSUHAN2007」というカンファレンスの懇親会に出席しました。
僕が通信販売をさせていただくに当たって、ＪＡＤＭＡさんでは、
いろんな勉強をさせていただきました。
特に単品通販部会では、いろんなかたに大変お世話になりました。
そして、普通では会えないような出会いもさせていただきました。
今後もお世話になると思います。

セミナー講師のオファーをいただきました。
ＥＣビジネス研究会という、ショッピングカートでお世話になっている
Ｅストアーさんと、船井総研さんが運営する勉強会です。
Ｅストアーの森下君が一生懸命がんばっている勉強会です。
第１回のゲストということで、責任重大ですが、精一杯努めさせていただきます。

セミナー詳細はこちら

北新地に「tamba de samba 北新地 菜じ季」という丹波の食材を中心とした
おしゃれなお店があり、過去にも何度か利用していますが、
今日は黒豆を扱う人とお会いするということで、
そのお店で一緒に食事をすることにしました。
その方とは普段から仲がいいので、たまに食事に行くのですが、
黒豆のことや、黒豆の将来について語り合えますので、
僕がテンションが上がるので、どちらかというと、僕のほうがお誘いして
お会いしていただいています。
すでに、みんなが協力しあって盛り上げる時代だと思います。
黒豆の分野でも、みんなの得意分野、リソースを寄せ合って、
業界全体を盛り上げていかないといけないと思います。
そのためにするべきことはなんなのか。
頭の中でぼんやりとありますので、徐々に実行していこと思います。

仲間が東京や和歌山より集まりましたので、夕食を共にしました。
この仲間はこれから新しいことを始めるためのメンバーです。
先日「できること」か「好きなこと」のどちらで起業するか、
という問いに、「好きなこと」で起業するほうがいいと書きました。
では、新しいメンバーで仕事を始める場合、
「優秀だが、気の合わない人」と組むのか、「優秀とはいえないが、めちゃ気の合う人」
とどちらと組むか、僕は「優秀ではないが、めちゃ気の合う人」と組みます。
幸い今回のプロジェクトは、同じ会社をするわけではなく、
それぞれの得意分野を合わせて実行するのですが、
僕以外は「優秀で気の合う人」ばかりですので、
こんなに面白いので、成功してほしいと祈念します。というか必ず成功すると思います。
皆さんそうだと思いますが、気の合う好きな人とは、長く友達でいると思います。
僕は黒豆も、そういった仲間と仕事をしています。
今後も好きな仲間と仕事をし続けたいです。

人には「教えたい」という欲求があります。
僕もそんな欲求を持っています。じゃあ従業員や友達に教えればいいんじゃないの？と
なりそうですが、そうではありません。
僕の経験などを知ることによって、助かる人や、迷わずに進める人がきっといるはずです。
そういった人は、自分の眼の前にもいるのですが、
実は知らないところでたくさんいると思ってます。
広告宣伝するような話ではありません。
多くの人にお話しすることによって、多くの人が助かるかもしれません。
ではどうすれば多くの人にお伝えできるのか。
それを思案中です。

非常に恩のある、今も大変お世話になっている方に会いました。
ただただ感謝の限りです。
必ず恩は返します。僕の義務です。

今日は東京で久しぶりに営業回りをしました。
長くお付き合いいただいているお客様、これからお付き合いが始まるお客様など、
いくつかの会社を訪問させていただきました。
人の縁とは不思議なもので、ひょんなことがきっかけでお付き合いが始まったり、
取引はないものの、人としての付き合いだけは長いなど、
いろんな形でお付き合いしていただいております。
通信販売のお客様、法人のお客様、お友達など仕切りは関係なく、
いろんな人の縁で今僕は成り立っていると感じました。
というわけで、僕の財布の中は、５円（ご縁）でいっぱいです。（ゲン担ぎ）

私の祖父は、戦後地元で菓子卸をし、今から20年ほど前に丹波黒豆の
加工食品を中心に取り扱う、株式会社井上商店を設立しました。
父は20年間のサラリーマン生活を経て、2代目になりました。
母は私が生まれた直後ぐらいから、喫茶店を経営していました。
私も、おそらく他の会社の後継者の皆さんと同じく、自分が後を継ぐことは
考えもしませんでしたし、むしろありえないとすら思っていました。
ではなぜ後を継いだのかと申しますと、自分がとても恵まれた環境に
いることに気づいたからです。
私は幼稚園の時、将来の夢はなんですか？と問われ、「社長」と答えました。
それ以来、なぜかずっとそう思っていて、いざ社会人になり、
一旦は人材サービス会社に就職しましたが、「社長」という夢が捨てきれず、
退職しました。
小さなころは、「カッコイイ」から社長になりたいと思っていました。
中高生ぐらいのときは、私は大の歴史好きだったので、歴史に名を残すことに憧れ、
その名を残すための手段の一つとして、社長になりたいと思っていました。
大学生のときと、社会人になった直後ぐらいは、自分は何のために生きているのか、
ということを考えるようになり、「生きた証」を作るために社長にないたいと思っていました。
前職を退職する直前に、父が私に「うちで通信販売せえへん？」と誘ってくれました。
家業である井上商店は、丹波篠山地区で、地元のお土産物屋さんや
高速道路のサービスエリアなどに、黒豆の加工食品を卸売りする会社で、
丹波篠山に観光に来たお客様が地元小売店で、弊社の黒豆製品をお土産として
買っていただくことが商売の基本です。
ですが、父が私を誘ってくれた当時、外部環境の変化より、観光客が減っていく
現象が起こっていました。
例えば、当時明石海峡大橋ができ、大阪・神戸のお客様は、丹波ではなく、
淡路島や四国へ行くようになりました。
また、今まで一人のお客様は、10人の人にお土産を買う場合、
「10箱」や「10袋」のお土産を買っていただいていたのが、
バブルはすでに崩壊し、景気が悪かったせいか、10人の人にお土産を買う場合、
「10個の個包装された1箱」しか買わないようになりました。
そんな環境変化の中、父は何か新しいことをしないといけないと考えたわけです。
そして、私に「通信販売やらへん？」と持ちかけてくれました。
しかしながら、そのとき私は、即答で「うん」とは言いませんでした。
なぜなら、それまで父は、私が家業に入ったり、継いだりするような話を、
一言もしたことがありませんでしたし、なにより、自分が家業に入る、
継ぐということは全然頭になかったからです。
今思えば、両親は僕の性格をよく知っているので、サラリーマンになじめず、
起業という夢は持っているものの、何していいかすら分かっていないぼくに、
フィールドを与えてくれたわけですが、その時僕はすぐに「うん」とはいいませんでした。
前職を退職後、当時の癖でアジアを一人で放浪しました。
その放浪している時に、これからどうするのか考えていたわけですが、
結局は家業に入る決意をしたわけです。
一つは、それまでの自分のやってきたことに「食品」に関することが多かったことです。
学生時代にしたアルバイトと言えば、大手飲食チェーン、大手食品メーカー、
小さなお寿司屋さん、有名洋菓子店の下請け工場、大手洋菓子メーカーの下請け工場
など、すべて食品にまつわるアルバイトでした。
また、卒業論文も食品に関することでした。
アジアを放浪しているとき、訪ねた街で必ずすることと言えば、
市場に行って、どんな食べ物が売られているのか見ることでした。
観光地で、そこに世界遺産があったとしても、遺跡はそっちのけで、
まずは市場に行っていました。
父親の仕事を見ていたせいか、「食品」に関する興味が、
無意識にあったことに気づいたのです。
もう一つは、自分の夢である起業をするにしても、非常に厳しいものがありました。
学生時代に3つのビジネスプランを描きましたが（3つとも食品に関することです）、
どう考えても資金が足らないことをはじめ、結局実現不能でした。
私にとって井上商店に入ることは、全く実現不能だったことが、
少しは可能になるのではないかと思いました。
理由は多々ありますが、自分の夢をかなえる近道なのだと思いました。
そう考えたとき、自分はなんて恵まれた環境にいたんだろうと思いました。
もちろん家業に入って、すぐには黒豆に対して、愛着もありませんでしたが、
今では天職だと思っています。
黒豆は自分の生きざまですし、何とか黒豆をもっと広めたいと考えています。
今の自分があるのは、祖父や父が築いた井上商店によるものなのです。
祖父母や両親の愛によるものなのです。
それを肝に銘じ、感謝しつつ、精一杯黒豆道を突き進んでいきたいと思います。

大阪菓業青年クラブでは、年に１回この時期に
「愛の菓子」運動を実施しています。
この運動は大阪市内の子供たちのいる施設十数か所に、
メンバーが普段販売しているお菓子を配布し、
子供たちに喜んでもらおうという、
５０年以上も続いている運動です。
僕のところは今年は「黒豆ケーキ（よもぎ）」を数十個出しました。
配布日は明日なのですが、今日はその準備日で、荷物の仕分けを
行いました。明日僕は仕事の都合で配布のお手伝いは出来ないので残念です。
今年は特に、仕事の関係で大阪菓業青年クラブの活動にあまり参加できないので、
申し訳ないのですが、「愛の菓子」のような活動が今後も続けていくことをはじめ、
また発展して新しい形にするなど、何らかの形でご協力できたらと思います。

今日はえびす社長大学の勉強会に参加しました。
こういう勉強会などでは、だいたい僕が１番年下か若い方というパターンが多いので、
経験豊富な方々に、いろいろなことを教えていただきます。
特にこのえびす社長大学のメンバーの皆さんは、
他では聞けないようなビジネス上のすごい経験の持ち主が多いので、
話を聞くだけでも大変面白いです。
特に懇親会では、ビジネスのことはもちろんのこと、
ビジネス以外のことなどもたくさん教えてもらえます。
多くの方のお話を聞いて、今後もいろんな勉強をさせていただきたいと思います。

大学院でとあることについて話し合いをするため
集まる予定でしたが、僕が黒豆枝豆の出荷作業のためその時間にはいけませんでした。
ようやく仕事が終り、合流しようと思いましたが、
既に会合は終わっていました。
僕が行くということで、２人の大学院の仲間が残ってくれていました。
その２人と、既に終わった話し合いの続きをする予定でしたが、
そんなことはすっかり忘れ、全然違う話を延々としてしまいました。
それだけ楽しい仲間に出会えたこと、感謝します。

大学院の同級生堀さんのお宅にお邪魔しました。
今日は堀さんの家で「秋の味覚市」というパーティがありました。
参加者は必ず何か秋にちなんだ食材を持参するという決まりでしたので、
僕は当たり前ですが、黒豆枝豆を持参しました。
大学院の同級生を始め、いろんな人と交流できました。
これも全て堀さんのおかげです。大学院に入って、堀さんには様々なことを教えてもらいました。
今はふがいない自分ですが、きっと近いうちに堀さんのように絆を大事にする人になりたいと思います。

大学院の後期授業が１０月１日から始まったにも関わらず、
今日も仕事に都合で授業には出られませんでした。
ですが先生と同級生２人と一緒に夕食をすることになりました。
２年目に入ってから、仕事の関係で、満足いく成果を出せていなかった僕は、
先生には心配も迷惑もかけてしまっているので、申し訳ない気持ちで一杯ですが、
それでも学生のことを心配し、また期待されている先生の姿に、ただただ感激しました。
大学院生活は後半年しかありません。
しかしながら、先生は僕ら学生に、一生付き合ってくれると思います。
先生の期待に応えるためにも、もっと成長しなければならないと思います。

人気ブログランキングへ

神戸の三宮で「枝豆王子」こと、児島啓介さんにお会いしました。
児島さんはスマップの曲や、キャノンのCMソングを手がけたシンガーソングライターで、
枝豆をこよなく愛し、「枝豆王子」として小学校や幼稚園で食育活動をされたり、
また、枝豆の歌も作られ、その枝豆ソングの大合唱企画を考えられています。
「枝豆王子」として、目ざましテレビやはなまるマーケットなど、
TVにも出演されたことがあるそうです。
児島さんに「てくてく黒豆ウォーカー」に出演していただきました。
枝豆に関して熱く語っていただき、僕に「黒豆番長」という名前をつけてくれました。
ラジオの内容に関しては、後日バックナンバーでお聴きいただきたいと思います。
「枝豆王子」と「黒豆番長」でタッグを組んで、
何か面白い事をしようと約束しました。

ハロ－！エブリマメ　枝豆王子が行く

母より携帯に電話があり、留守電が入っていました。
母の誕生日だったので、プレゼントを宅急便で送ったので、それについての電話です。
母曰く、僕が誕生日プレゼントをするのは３４年ぶりだとか。
僕は今年３４歳なので、生まれて初めてプレゼントをしたと言っていました。
そんなことはないと思うのですが、母からすればそれに相当するぐらい嬉しかったことなのだと思います。
今は自分のふがいなさに、母に合わせる顔はありません。
ですが、そのうち僕の成長を喜んでくれるよな話が出来るよう、
がんばりたいです。

先日も書きましたが、FOODEXJAPANに出展し、
いろいろな企業の方にお会いすることが出来ました。

特に、既に取引のあるお客様にお会いできて、うれしい限りでした。

小売店を経営されているご夫婦や、2代目店主の方などに、
何とかウチの黒豆商品を扱おうとその場で議論してくださったり、
「がんばれよ！」って励まされたり、心のこもったお話をしていただいたことに、
感激しました。

また、FOODEXが終了して数日たった今日も、
九州の小売店をされている社長様から、
励ましのメールをいただきました。

小売店など、企業のお客様も、ウチの黒豆商品を
理解し、愛情をもって販売していただいていることを、
改めて実感しました。

そんなお客様の期待にこたえるべく、
精一杯がんばろうと思いました。

大阪市立大学大学院の
塩沢由典教授の退官記念パーティに出席しました。

僕はアントレ4期生のクラス委員長として受付などの運営に携わりました。

最終講義では、大教室が満員立ち見状態となり、
パーティは大勢の方が参加され、盛大なもののとなりました。

塩沢先生のお世話になった方が大勢いらっしゃるということです。

僕も塩沢先生には大変お世話になりました。

僕の塩沢先生の印象は、何でも知っている人です。
先生の博学さには感服いたします。